На вас кричат, как реагировать

На вас кричат, как реагировать

Люди, которые постоянно кричат на кого-то, по сути, являются эмоциональными тиранами, которые пытаются запугать других. Худшее, что можно сделать – продемонстрировать эмоциональную реакцию. Это может только усугубить ситуацию. Также не пытайтесь критиковать оппонента во время ссоры.

Советы:

1. Сохраняйте спокойствие

Имейте в виду, что крик, который вы слышите, на самом деле не имеет к вам никакого отношения, это просто проблема другого человека. Сдержите свои эмоции. Спокойно выслушайте, что беспокоит оппонента, и начинайте решать проблему, когда он успокоится. Вы можете обнаружить, что в его жалобах на вас есть доля правды. Покажите ему, что готовы выслушать его претензии, продемонстрируйте доброжелательное отношение. Это удивит вашего оппонента, и он успокоится.

2. Будьте мудры

Вам неприятно, когда на вас кричат, и это логично. Но не стоит кричать в ответ, не критикуйте и не провоцируйте оппонента, так вы только добавите масла в огонь. Будьте хладнокровны, постарайтесь освоить методы самоконтроля.

3. Взгляд со стороны

Когда кто-то кричит, всегда старайтесь сделать взглянуть на конфликт со стороны. Избавьтесь от всех эмоций и попытайтесь оценить ситуацию. Возможно, вам проще подождать некоторое время и позволить крикуну успокоиться. Но если вы понимаете, что вам это не нужно, то просто уходите.

4. Брейк-тактика

В некоторых случаях может оказаться полезной пауза. Когда на вас начинают кричать, просто скажите оппоненту, что вам нужен перерыв, чтобы подумать и успокоиться. Как долго будет длиться пауза, зависит от вас и от ситуации. Например, на работе попросите несколько минут. Но если ситуация позволяет, выделите на успокоение и обдумывание ситуации день или неделю. В спокойном состоянии думается гораздо лучше.

Теги отношения разговор диалог коммуникация крик как быть если кричат на вас кричат